Phạm Vi Bảo Vệ
Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân, trong khi điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng sảnh slot, bàn live casino và sportsbook trên koxsmb.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật – Cách koxsmb Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn
Khi bạn mở tài khoản trên koxsmb, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như bảo...
Thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiếtMã hóa thông tin thanh toánKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quanBạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào
Chính Sách Này Áp Dụng Cho Tài Khoản Được Mở Tại Khu Vực Được Phép
Chính sách bảo mật của koxsmb tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi chỉ thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền. Dữ liệu này được lưu trữ trên
máy chủ có mã hóa SSL và chúng tôi không bán thông tin của bạn cho đối tác marketing. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Lịch sử giao dịch và nhật ký phiên đăng nhập được giữ lại trong sáu tháng để phục vụ mục
đích xác minh tài khoản, sau đó sẽ bị xóa tự động trừ khi luật pháp yêu cầu lưu giữ lâu hơn. Chúng tôi cập nhật chính sách này định kỳ và thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cần Hỗ Trợ Về Dữ Liệu Cá Nhân? Đây Là Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu mà koxsmb lưu giữ, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa hồ sơ cá nhân vĩnh viễn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu bảo mật trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và sẽ gửi xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat Bảo Mật
Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới bên phải trang, chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu và cung cấp địa chỉ email tài khoản cùng mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện thao tác.
Email Riêng Tư
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm tên đầy đủ, email tài khoản và nội dung cụ thể bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi trả lời trong vòng bốn mươi tám giờ và có thể yêu cầu thêm xác thực hai yếu tố nếu yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu vĩnh viễn.
Hotline Hỗ Trợ
Gọi tổng đài hỗ trợ được hiển thị trong mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn phím số hai để chuyển đến bộ phận bảo mật. Cuộc gọi được mã hóa end-to-end và bạn sẽ nhận được mã tham chiếu để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu.
TIÊU CHUẨN MINH BẠCH
Các Cam Kết Mà koxsmb Thực Thi Trong Quản Lý Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi áp dụng sáu nguyên tắc cốt lõi để đảm bảo mọi dữ liệu cá nhân được xử lý công khai, an toàn và theo đúng mục...
Mã Hóa End-to-End
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy...
Truy Cập Giới Hạn Nội Bộ
Chỉ nhân viên hỗ trợ và bộ phận kiểm toán được cấp quyền xem thông tin tài khoản, phải đăng...
Lưu Giữ Có Thời Hạn
Lịch sử giao dịch và nhật ký phiên được giữ trong sáu tháng, sau đó tự động xóa trừ khi...
Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba
koxsmb không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi với đối...
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ cá nhân bất cứ lúc nào thông qua email [email protected]...
Thông Báo Thay Đổi Chính Sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email chi tiết các điểm thay đổi ít...
NHẤT QUÁN PHÁP LÝ
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác Trên koxsmb
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc nạp rút và hướng dẫn bảo mật tài khoản để tạo nên khung pháp lý thống nhất...
Thông Tin Thanh Toán
Trang này giải thích koxsmb giữ gì từ giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay; trang quy tắc nạp rút mô tả hạn mức, thời gian xử lý và phí dịch vụ cụ thể cho từng phương thức thanh toán bạn chọn.
Lưu Giữ Dữ Liệu
Chính sách bảo mật quy định thời gian lưu trữ sáu tháng cho nhật ký phiên; điều khoản dịch vụ quy định thời hạn ba mươi ngày để khiếu nại kết quả vòng chơi, sau đó hồ sơ được đóng băng và lưu trữ lâu dài.
Quyền Truy Cập
Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân theo chính sách này và có quyền yêu cầu lịch sử giao dịch chi tiết theo quy tắc nạp rút. Hai loại báo cáo được tạo riêng biệt nhưng cùng gửi qua email đã đăng ký.
Xóa Tài Khoản
Chính sách bảo mật cho phép bạn xóa dữ liệu cá nhân; điều khoản dịch vụ yêu cầu số dư tài khoản bằng không và không có tranh chấp đang chờ giải quyết trước khi chúng tôi thực hiện xóa vĩnh viễn hồ sơ của bạn.
Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi thông báo thay đổi chính sách bảo mật qua email bảy ngày trước; thay đổi điều khoản dịch vụ được đăng trong mục Thông Báo Tài Khoản và bạn xác nhận đã đọc khi đăng nhập lần tiếp theo.
Giải Quyết Tranh Chấp
Tranh chấp về sử dụng dữ liệu cá nhân được giải quyết theo chính sách bảo mật này; tranh chấp về kết quả vòng chơi, tiền thưởng hoặc giao dịch thanh toán tuân theo quy trình trong điều khoản dịch vụ và quy tắc nạp rút tương ứng.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Những Yếu Tố Giúp koxsmb Xây Dựng Trải Nghiệm Bảo Mật Cho Bạn
Chúng tôi thiết kế mọi bước từ đăng ký tài khoản đến rút tiền sao cho thông tin của bạn luôn được mã hóa, phiên đăng nhập được...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa...
Giám Sát Phiên Real-Time
Hệ thống phát hiện hành vi bất thường như đăng...
Mã Hóa Dữ Liệu Lưu Trữ
Mật khẩu của bạn được băm bằng bcrypt với chi...
Nhật Ký Kiểm Toán
Mọi thao tác thay đổi thông tin tài khoản, nạp...
Tường Lửa Ứng Dụng
koxsmb triển khai WAF để chặn SQL injection, cross-site scripting...
Sao Lưu Tự Động
Dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi sáu giờ...
Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật koxsmb
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày tháng năm sinh để xác minh bạn đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu token tham chiếu giao dịch nhưng không lưu mã PIN hay số thẻ đầy đủ.
Có, gửi email đến [email protected] kèm tên tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi gửi lại file PDF liệt kê toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên đăng nhập trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Không có bên marketing, nhà phân tích hoặc đối tác quảng cáo nào nhận được email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn.
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn, đảm bảo số dư bằng không và không có tranh chấp đang chờ. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP, sau đó xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất.
Chúng tôi rà soát chính sách mỗi sáu tháng và thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng, ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn cũng thấy thông báo trong mục Cài Đặt Tài Khoản khi đăng nhập lần tiếp theo.
Hệ thống giám sát real-time phát hiện đăng nhập bất thường và tự động khóa tạm phiên, đồng thời gửi cảnh báo đến email và số điện thoại của bạn. Bạn đặt lại mật khẩu qua link xác thực và chúng tôi kiểm tra nhật ký để đảm bảo không có giao dịch trái phép nào được thực hiện.
Lịch sử giao dịch và nhật ký phiên được giữ sáu tháng, sau đó tự động xóa. Tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ được đánh dấu lưu trữ; chúng tôi gửi email nhắc nhở ba mươi ngày trước và bạn có thể yêu cầu xóa ngay lập tức nếu muốn.